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Modalità Resi

Colli Store cerca sempre di garantire al massimo la soddisfazione dei propri clienti, quindi, se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo acquisto puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco. Devi solo rispettare le seguenti condizioni di recesso:  

  • Inviare immediatamente una e-mail per informare Colli Store del problema riscontrato e della volontà di restituire l'articolo; inserire nella mail anche i codici degli articoli in questione.

  • I prodotti dovranno pervenirci nelle stesse condizioni originali; non devono essere stati utilizzati, indossati, modificati, lavati o danneggiati.          
  • L'indirizzo al quale spedire la merce è:
    Monaco Trade srl - via E. Nicolardi 254 - 80131 Napoli (presso La modafirmata)
  • La merce viene spedita a spese del cliente

Una volta rispettate tutte le condizioni richieste, Colli Store ti rimborserà l'intero prezzo dei capi, escluse le spese di spedizione per la consegna dei prodotti, tramite Bonifico Bancario o Paypal, a seconda del metodo di pagamento utilizzato. Per fare ciò invitiamo chi è interessato ad effettuare un reso a comunicarci preventivamente i dati precisi del conto bancario sul quale ricevere il rimborso.

E' possibile anche emettere "buoni" sotto forma di coupon con tempi e modalità prestabilite tramite email.